搞定私域高价值客：不用狂凑人头也能把生意做稳做大

我当初踩过的大坑：把鱼塘塞满杂鱼就以为能发财

说真的，我做私域快六年了，前两年纯纯就是瞎忙活。那时候听各路大神说“私域就是流量，流量就是钱”，我跟打了鸡血一样，天天搞9.9引流、地推扫码送小礼物，半年攒了快六千微信好友，天天发朋友圈发的手都酸，结果一算账，赚的钱还不够我买引流礼物的成本。

那时候就像啥呢？我挖了个私人鱼塘，看见鱼就往里头捞，不管是手指头大的柳叶鱼还是瞎游的小虾米，全往里头塞，结果水被搅得浑浑浊浊，本来偶尔游进来的大鱼都待不住，全跑了。那时候我根本没get到，私域高价值客才是能让你躺赚的大鱼，满脑子就只有“人头数=销售额”，现在回头看，真的是方向错了，累死你也赚不到大钱，这话真不是吓唬人。

淘出你的私域高价值客：三个亲测有用的小动作

第一步：先给鱼塘澄澄水，把杂鱼先筛出来

很多人一说筛客户就心疼，说“万一错漏了大客户怎么办？”，其实不是让你删人，就是给人打个标签分个层而已，用企业微信或者个人微信的标签功能都能做，我给你说我的筛选标准，亲测好使，符合任意两条就是你的私域高价值客：

• 近三个月有过消费，客单价是你店铺平均客单的2倍以上
• 主动复购过至少2次，不存在买一次就消失的情况
• 主动给你介绍过新客户，认可你的产品愿意帮你说话

我第一次筛的时候，六千多好友筛下来，只筛出不到700个私域高价值客，当时我还心态崩了，说就这么点人能赚啥？结果第一个月就打我脸了，这700个人给我贡献的销售额，比之前六千多人加起来还多30%，你说邪乎不？

其实道理很简单啊，一池子杂鱼挤得水都臭了，你喂饲料都被小鱼抢光了，大鱼根本吃不到，能不跑吗？澄清水筛出大鱼，你才能集中精力伺候好人家，这买卖才能做长久，土话讲得好：“好草料不能喂瞎牛”，对吧？

第二步：给大鱼开小灶，别拿喂杂鱼的料对付私域高价值客

很多人犯的第二个错就是：不管是谁，发一样的朋友圈，推一样的活动，你想啊，人家花几倍的钱买你东西，享受的跟九块九包邮的客户一样的待遇，人家凭啥一直跟你玩？

对你的私域高价值客，就得给专属待遇，不用花多少钱，但是要让人家觉得自己不一样：做服装的，新款上新先给私域高价值客发实拍留款，不用等上架抢；做美妆的，新品试用先给私域高价值客安排，还能听听人家的意见；做本地服务的，给私域高价值客开个绿色通道，有问题优先处理，这不就完了？

换作养鱼的说法就是：你养了一条十斤重的大青鱼，你天天给人喂糠咽菜？不得整点好水草好饲料？人家长得快长得肥，你才能年年捞啊！我改了这个操作之后，我自己的一个私域高价值客姐姐，一次订了六件秋冬款，赚的钱比我卖十个散客还多，人家说“就信你选的款，不用挑直接拿”，你说这种客户香不香？

第三步：长线养着，别刚捞上来就把鱼鳞刮干净

我见过太多人，逮着一个高价值客户就往死里薅，今天推这个明天推那个，不到半年把人薅烦了拉黑，得不偿失。私域高价值客是用来长期养的，不是赚一笔就拉倒的一锤子买卖。

我平时维护也简单，每个季度给我的私域高价值客寄个小礼物，不值钱，就是我自己试用的新品或者当季的小特产，然后每年线下搞一次小规模的茶话会，愿意来的过来喝喝茶唠唠嗑，转介绍的话，给的提成比给普通客户高一半，就这么简单。

现在我手上的私域高价值客，百分之六十都是老客户介绍来的，根本不用我天天出去疯了一样引流吸粉，省下来的时间我多选选好货，陪陪家人不好吗？这不比天天凑人头香？说白了，你留着一条大鱼，一年给你带来的新客户，比你天天去河里捞一百条杂鱼都有用，老祖宗说的细水长流，就是这个理。

最后说句掏心窝子的实在话

我当初花了小几万学私域课，全都是教你怎么涨粉怎么凑人头，说什么万粉变现百万，我信了，结果累得掉头发还不赚钱，后来才想明白，私域哪里是比人多啊，是比客户质量啊。

你有100个靠谱的私域高价值客，顶得上一万个只扫码不消费的僵尸粉，真的，我身边有个做定制跑步袜的朋友，就服务一群跑马拉松的跑友，一共不到80个私域高价值客，一年下来赚几十万，比开档口卖十块三双的赚的还多，你说理不？

如果你现在还在天天忙着加好友，发愁私域变现差，不如停下来，花一天时间，翻一翻你的通讯录，筛一筛你的私域高价值客，把精力放在伺候好这些人身上，真的比你瞎忙一个月有用多了。我踩过的坑都给你摆这了，听劝，少吃亏。