一、准备工作
本次实操使用的是国内完全免费开源的在线客服工具——LiveHelperChat,它无需任何服务器也能临时测试,正式部署用免费的云开发环境也能稳定运行。
1. 临时测试环境准备(快速验证功能)
- 一台能上网的电脑
- 任意主流浏览器(Chrome、Edge、Firefox优先)
2. 正式部署环境准备(长期稳定使用)
- 任意支持Node.js 14+的云开发平台,推荐使用Vercel(无需信用卡,注册即用,每月有足够额度)
- 已实名认证的GitHub账号(用于一键克隆LiveHelperChat的部署模板)
- 你自己的任意网站(哪怕是个人博客、静态页都可以)
二、临时3分钟功能验证
先别急着部署,用官方提供的临时沙盒快速试手,确认功能符合需求再继续。
具体操作步骤
- 打开浏览器访问:https://demo.livehelperchat.com/site_admin
- 输入临时登录账号:demo,密码:demo123,点击登录
- 切换到访客模式测试接待:新打开一个浏览器标签页,访问https://demo.livehelperchat.com,在右下角找到客服弹窗,点击发送消息
- 回到管理后台标签页,查看左下角的在线聊天列表,点击刚发来的访客消息即可回复
三、正式免费部署(Vercel一键版)

正式部署后,客服管理后台和接待入口都会变成你自己的专属地址,还能自定义外观、绑定微信/钉钉等IM工具(可选)。
1. 一键克隆部署模板
- 打开浏览器访问LiveHelperChat的Vercel一键部署模板:https://vercel.com/new/clone?repository-url=https%3A%2F%2Fgithub.com%2FLiveHelperChat%2Flivehelperchat-vercel&env=APP_KEY,LHC_REST_API_KEY,LHC_REST_API_EXPIRE
- 如果是第一次用Vercel,会自动跳转GitHub授权,点击Authorize Vercel完成授权
- 授权成功后,填写以下3个必填环境变量(其他留空即可):
- APP_KEY:打开浏览器访问https://randomkeygen.com/,复制1Password Strong Password里的任意16-32位随机字符串
- LHC_REST_API_KEY:复制刚才生成的APP_KEY即可,或者再生成一个新的也行
- LHC_REST_API_EXPIRE:直接填写数字86400(表示API密钥24小时过期,安全起见)
- 点击右下角的Deploy按钮,等待约2-5分钟部署完成
- 部署成功后,页面会显示一个绿色的Congratulations!提示,下面的Visit按钮旁边的链接就是你的专属客服系统地址,复制保存下来
四、专属客服系统的基础配置
配置完成后,你就能把客服弹窗嵌入自己的网站了。
1. 首次登录管理后台并修改密码
- 在刚才复制的专属客服地址后面加上/site_admin,比如专属地址是https://my-livechat.vercel.app,就访问https://my-livechat.vercel.app/site_admin
- 初始账号:admin,初始密码:admin123,点击登录
- 登录后会强制修改密码,输入原密码admin123,设置至少8位包含大小写字母和数字的新密码,点击保存
2. 生成网站嵌入代码
- 点击管理后台左侧菜单栏的设置 → 嵌入代码 → 实时聊天
- 在嵌入代码生成器页面,无需修改任何默认配置,直接点击底部的复制嵌入代码按钮,保存代码到本地记事本
3. 把客服弹窗嵌入自己的网站
分3种常见网站类型讲解嵌入方法,任选一种即可:
① 静态HTML网站
- 用记事本或VS Code打开你的网站HTML文件
- 把刚才复制的嵌入代码,粘贴到HTML文件的