phpcms网站添加在线客服代码的完整手动设置教程

很多用phpcms做站的老朋友新朋友，是不是找好了客服代码，往网站一加，要么不显示要么错位，折腾大半天都搞不对？其实这事儿吧，phpcms的模板逻辑和别的cms不太一样，找对地方加，两分钟就能搞定。

加之前先确认这两样，别上来就瞎改

你得先把完整的客服代码准备好，不管是第三方在线客服，还是自己写的悬浮客服，一定要复制完整的带HTML、JS的全部代码，别复制一半缺胳膊少腿，加进去肯定出问题。

还有就是，你得同时开着后台和前台，改完一点就刷新前台看效果，别一口气改完好几个地方再试，出问题都不知道哪错了，别问我怎么知道的，早年踩过的坑还少吗？

全站显示悬浮客服：改公共页脚模板就对了

90%的人加客服都是要全站显示的对吧？说白了phpcms的公共模板就是全站每个页面都会调用的文件，找对页脚模板改就行，不用每个页面挨个加。

找到当前在用的模板文件

登录phpcms后台，点开「界面」-「模板管理」-「模板风格」，找到你网站现在正在用的模板主题，默认主题一般叫default，要是你用了自己下载或者买的主题，别改错了default！很多人都栽在这一步，改完半天没反应，最后发现改错模板了，白忙活。

找到对应主题后，打开里面的footer.html文件，这就是页脚模板，所有页面都会调用它，放这儿刚好。

插入你的客服代码

打开footer.html之后，拉到代码最底部，找到闭合的标签之前，把你复制好的客服代码粘进去就完事了，给大家放个常见的QQ悬浮客服代码示例：

``` ```

粘完一定记得点保存！我真的见过好多人改完直接关页面，忘了点保存，回头过来问为啥不显示，说多了都是泪。

更新缓存看效果

改完模板，一定要回后台点一下「更新缓存」-「更新全部缓存」，为啥要更缓存？phpcms默认会生成静态缓存，你不更新的话，前台一直显示旧版本的页面，你刷烂键盘都看不到新加的客服啊。

清完缓存直接去前台刷新，就能看到客服乖乖待在你要的位置了，要是位置不对，改一下代码里的right和bottom数值就行，很简单。

只需要特定页面加客服？这么改就行

有的朋友只需要在联系页、下单页加客服，不需要全站显示，那也不用动公共模板，直接改对应页面的模板就行。

逻辑还是一样的，还是在模板管理里，找到你要加客服的那个页面对应的模板，打开之后，还是在闭合前粘代码，保存，更新缓存，搞定，全程不用五分钟。

加完出问题？看看这几个常见坑

• 加完完全不显示：90%的概率是没更新缓存，剩下10%是改错了模板文件，先检查这两点，基本就能解决问题。
• 客服错位乱跑，或者被其他内容盖住：给你的客服最外层div加个z-index:9999就行，多半是层级不够被压住了，加上之后基本都能解决。
• 电脑端显示正常，手机端不显示：如果是第三方客服，去后台开一下移动端适配；如果是自己写的，别忘了检查css的适配，别只顾着电脑端好看。

其实说白了，phpcms加客服真没什么难度，就是很多新人不知道要清缓存，不知道要找对模板，才折腾半天。找对步骤，两分钟就能弄好，你试试就知道了。