我刚做运营那会,哪懂什么季度运营啊?天天抱着手机刷热点,想到啥干啥,一个月忙下来加了十几次班,到季度末拉数据,涨粉没完成,转化没达标,PPT做的花里胡哨,老板翻完抬头看我,那眼神跟看一个连青铜都打不过的假王者一模一样,尴尬到我想找个键盘缝钻进去,差点卷铺盖走人。那时候我才明白,季度运营根本不是走流程给老板交差的玩意儿,是帮你自己省时间拿结果的工具啊!
巧了,季度运营就跟王者每个季度的赛季冲分一模一样:三个月一个周期,要定目标,要打对局,要总结经验,冲上去了你有框拿有奖金,冲不上去就掉段扣绩效,说穿了就是一个路数,今天把我摔了无数次绩效攒的经验给你们唠明白,拿走就能用。
刚入门做季度运营的时候,我定目标全靠拍脑袋:老板说这个季度要涨粉10万,我转头就把10万写进计划表,活像排位不看阵容秒选软辅,看着是躺赢位,实际开团连盾都给不对,被队友骂到想挂机。最后完不成目标,还要背一个执行力差的锅,真的冤死。
过来人给你们说真话,季度运营定目标从来不是老板说啥就是啥,得按自己家的家底拆成三档:
就这么定目标,比你拍脑袋写个天文数字靠谱一万倍,季度运营第一步走对了,后面少走半年弯路,这不是鸡汤,是我扣了三次绩效摔出来的真理!
我之前做季度运营,那叫一个精力旺盛,看到别人做直播我做直播,看到别人做裂变我做裂变,一个季度塞了七八个活动,像排位打个蓝buff都要五个队友围过来,野区资源全浪费,最后水晶被人偷了都不知道咋回事。忙到三个月没休过完整周末,结果KPI还是没完成,找谁说理去?
现在我做季度运营,就记住一句话:一个大C带俩小辅助,剩下全是补刀线。整个季度只抓一个核心目标,只推一个核心活动,所有资源都往这一件事上堆,剩下两个小活动配合核心打,日常内容就是补发育,别瞎折腾。

前两个月帮一个做美妆私域的朋友调季度运营方案,他本来想这个季度既要拉新又要做转化还要搞老客复购,三个目标齐头并进,一个季度排了五个活动,累到长痘结果半个月过去拉新才完成10%。我帮他砍了所有无关活动,整个季度就干一件事:邀请三个好友进群领9.9元口红,所有图文、短视频、朋友圈全给这个活动引流,结果不到两个月拉新完成率就干到120%,转化还比之前涨了30%,月底拿了奖金还专门给我发了红包,这不比瞎忙香?
季度运营最忌讳吃着碗里看着锅里,什么都想要最后什么都捞不着,集中兵力打胜仗这句话,放到哪都没错,土味但实用。
我见过太多人做季度运营,季度最后一天赶完复盘PPT,往老板邮箱一扔,关机就冲周末约火锅了,这不就像排位打完直接退游戏,连哪波打错了都不看,下次该掉段还是掉段啊!
我现在做季度运营复盘,从来不会写什么“下季度继续努力”这种正确的屁话,就拆三件事,五分钟就能理清楚:第一,哪些操作是真拿人头的,也就是实打实带来数据增长的,全部记到我的“上分本子”里,下次直接抄作业;第二,哪些操作是纯送人头的,也就是投了钱花了力啥用没有的,直接拉黑名单,下次碰都不碰;第三,哪些是意料之外的惊喜,比如本来凑数发的一条短视频突然爆了100万播放,这种暗牌一定要留好,下个季度运营直接当成重点打。
我现在电脑里存了快八年的季度运营复盘笔记,哪个行业什么节点做什么活动涨数据快,翻一下就门清,比那些几万块的线下课管用一百倍,真的,这都是真金白银踩坑踩出来的经验,比啥都靠谱。复盘不是给老板挨骂的,是给你自己攒上分攻略啊朋友!
很多新手一听到季度运营就头大,觉得这是大公司才有的复杂玩意儿,要做各种表开各种会,其实真不是,说白了季度运营就是给你这三个月的工作捋顺思路,别瞎忙活,别瞎出力,最后拿不到结果。
我这也不是卖课,也不是打广告,就是当年第一个季度运营做砸了,躲在公司楼梯间吃外卖哭,那滋味真的不好受,所以不想看你们年轻人再走我当年的老路。我踩过坑了,把靠谱的玩法给你们整理出来,好用了你拿去用,不好用你就当看个乐呵,也不吃亏。
其实不管是做季度运营,还是打排位,哪有一直赢的啊?掉几次段不可怕,可怕的是掉了段不知道自己为啥掉,下次接着掉。只要你定目标不瞎拍,做活动不瞎堆,完了好好复盘,你的季度运营肯定能次次拿满KPI,月月都能拿奖金,日子过的比蜜甜!
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