你是不是开了个线下店,最近两年越来越犯愁?
街上人流越来越少,发传单没人要,上大平台抽点快到20%。
忙一天赚不到几个钱,听人说要做数字化电商转型。
又觉得这是大公司玩的东西,怕花几万买系统最后打水漂。
今天这篇说点实在的,不用花大价钱,不用会复杂技术,看完就能照着做。
说白了,数字化转型第一步,就是把散客变你能找到的人。
不用买几万块的客户管理系统,就用微信就行。
举个例子,你开卤味店,结账的时候跟客人说:
加我微信进群,今天送你一根鸭翅,大部分人都会加。
避坑提醒:别上来就追求高大上,先把到店客户存起来再说。
加了好友别放着不管,随手给客户改个备注就行。
比如“李哥 每周买一次 爱吃微辣”,就够了,不用复杂。
我朋友开水果店,这么做了之后,新到进口车厘子,只发给常买高端水果的客户。
成交率比乱发群高三倍,还不会打扰到其他客户。
微信自带备注功能,完全免费,直接用就行。
做生鲜、水果、烘焙这些品类,最头疼就是剩货烂掉。
你可以前一天晚上在群里发接龙,让大家提前订。
进多少货全看预订量,根本不会剩,风险直接降到最低。
举个例子,我们小区楼下卖草莓的阿姨,原来每次剩半筐烂掉。
用了接龙之后,每月光浪费的钱就能省两千多,等于多赚两千。
微信自带群接龙功能,不用额外花钱,点开就能用。

有了新品或者做活动,不用你一个个手动发。
微信的标签群发功能,一次就能发给所有对应客户。
避坑提醒:每周最多发两次广告,发多了会被人拉黑。
别一上来就逼着你拍短视频开直播,你没那时间精力,先把现有客户玩好再说。
转型不是光守着现有客户,还要涨新客户,不用花钱投流。
你就搞简单规则:老客户拉一个新人进群,直接发一块钱红包。
新人第一次消费满三十,老客户再得五块钱,或者送一斤鸡蛋。
说白了,大家就爱直接的好处,别搞什么积分解锁,没人耐烦等。
家楼下的干洗店这么做,两个月从200人的群涨到800人,生意涨了一半。
老客户复购的成本,比拉新便宜十倍,一定要抓住。
客户买完东西之后,你给微信设个提醒就好。
比如客户买了一瓶面霜,两个月用完,你提前三天发消息问。
“妹子,你上次买的面霜快用完了吧,这次给你打九折”。
就记好客户的消费周期,到期提醒就行,很多人会直接再买一份。
很多人一听数字化电商转型,就觉得是高大上的复杂玩意。
其实说白了,就是把你原来做生意那点事,搬到线上来。
把散客变成你的私域资产,不用再给平台交高额抽点。
不用花大价钱买系统,请团队,普通人用免费的微信工具就能做。
你今天不用做别的,就做一件事:
等下一个客户结账的时候,跟他说一句加群送小礼物。
先动起来,慢慢调整,比你天天想怎么干强一百倍。
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