别让运维软件更新变翻车现场 过来人给你讲靠谱方法

干运维快十年了，我踩过的运维软件更新的坑，比我楼下早餐摊卖出去的油条还多，从刚入行更崩业务被老板骂到狗血淋头，到现在随便更啥都稳得一批，说我是运维软件更新的踩坑专业户真不夸张。今天把我压箱底的经验掏出来，都是真金白银踩坑踩出来的，绝对比网上瞎抄的干货靠谱一百倍。

我当年踩过的运维软件更新坑，全是带血的教训

• 第一个坑：为更新而更新，瞎动不如不动。我刚干运维第三年，那时候就觉得新的就是好的，一看运维软件发了大版本更新，招呼都没跟业务打，直接就更了，结果新版本改了底层权限逻辑，把我们核心业务的数据库访问权限给弄没了，直接崩了四十分钟，那天老板从楼上跑下来找我，那速度比抓小偷还快，扣了我半个月奖金，吃了半个月泡面才缓过来。这不就像你好好的车胎，明明只是磨了一点，听4S店忽悠换了新胎，结果尺寸不对，上路直接跑偏，冤不冤？

• 第二个坑：更新不做回滚预案，裸奔就是找事。之前团队新来的小孩，一次小版本运维软件更新，更完直接拍屁股下班约会去了，结果半夜兼容性炸了，我们找了半天找不到原来的安装包，全公司起来熬夜抢修，修到早上八点，大家都吃了三笼包子了还没好，那小孩约会都没顾上，回来灰头土脸认错。这不就像你开车出门不带备胎，车胎炸了就只能扔路上等救援，等救援到了，货都凉透了。

• 第三个坑：全量一口气更完，出事直接原地撂挑子。我早年也犯过这个错，那时候图快，五个服务器一下全更完，结果新版本有内存泄漏，不到一小时全崩，连回滚的入口都找不到，欲哭无泪。这不就像你一下把四个车胎全换了，四个一起出问题，直接瘫在路中间，堵得后面全动不了。

亲测好用的运维软件更新流程，稳得一批

第一步：更新前先做体检，搞清楚为啥更

我现在不管做什么规模的运维软件更新，先坐下来回答三个问题：这次更新补不补漏洞？加的新功能我们用不用？适配我们现有环境吗？

三个问题没搞清楚，绝对不动手，很多人就是懒，看到更新提示就点，那不是勤快，那是给挖坑的自己跳。就像换胎之前先量好尺寸对好型号，总不能拿个自行车胎往轿车上装对吧？有些厂家推更新就是为了推新广告加新收集，对你一点用没有，这种更了除了占内存出问题，啥好处没有，直接跳过就完了。

第二步：不管更新多小，回滚包必须备好

我现在信一句话：没有回滚预案的运维软件更新，都是耍流氓。你就算更个一行代码的小补丁，我都要把原版本打包存好，放到随手就能拿到的地方。就像你不管开多近的路，后备箱都得放个备胎，万一爆胎了拿出来就能换，十分钟就能恢复原状。

之前我有次做小版本的运维软件更新，更完之后发现某个接口和老缓存冲突了，当时一点不慌，直接切回滚，五分钟搞定，业务方都没察觉到出问题，这不比熬夜抢修连早餐都吃不上香？土味说一句：机会永远留给有准备的人，运维软件更新永远留给带了备胎的人，没毛病。

第三步：分批更新试错，别一下换四个胎

我现在做运维软件更新，早就不玩全量更新那一套了，什么叫灰度更新？就是先更一小部分服务器，拉一点点流量进去跑个大半天，看看CPU、内存、报错有没有异常，没问题再分批更剩下的。就像换胎先换一个，开几十公里试试刹车抓地力，没问题再换剩下三个，就算新胎有问题，也只有那一个出问题，不会影响整台车对吧？

上个月我做一次大版本的运维软件更新，分了五批更，每批更完观察两个小时，整整更了两天，虽然慢了点，但全程没出任何问题，老板还夸我稳，这不比追求速度结果翻车强？还是那句土话：慢工出细活，稳当才能长久，运维软件更新就是这个理。

最后掏几个压箱底的小技巧，全是踩坑攒的

• 别在月初月底发大版本前做运维软件更新：这个懂的都懂，业务正冲KPI呢，你更出问题就是撞枪口上，锅全是你的，我一般都选周中业务低峰期更，留足抢修时间，稳得很。
• 更完一定要蹲监控至少两小时：别更完直接下线睡觉，很多问题都是半小时一小时后才冒出来的，我一般更完都守在监控前面，报错、延迟、资源占用一个个看，有问题当场解决，别等用户投诉了才反应过来。
• 大版本运维软件更新一定要提前预演：找一台和生产环境一模一样的测试机，先在上面更一遍，把能踩的坑都踩了，再动生产，就像换胎之前先在试胎场跑一圈，没问题再装上车，能不稳吗？

说真的，干运维这么久，我原来也觉得运维软件更新就是个不值一提的小事，不就是点个更新等一等就完了？结果踩过几次坑才明白，运维哪有小事，哪怕一个小小的运维软件更新，搞不好就是影响全公司业务的大事故。

现在我做任何一次运维软件更新，都是稳扎稳克扣流程，这么多年没翻过一次大车。其实干任何活都是这个理，哪有那么多神仙操作，都是一步一个脚印踩坑踩出来的，你把小事做稳了，大事才轮得到你，对吧？这些经验都是我实打实走过来的，拿走不谢，记得转给你身边干运维的兄弟，别让他再踩你踩过的坑。