一、前置准备：快速搭建基础促单数据环境
1. 数据源接入准备
本指南采用轻量级、无代码/低代码的免费数据源聚合方案，无需复杂服务器部署：
- 注册飞书多维表格：https://www.feishu.cn/mobile/product/table（手机号/邮箱5秒完成）
- 新建3张固定结构的表格，命名和字段（字段类型严格标注）如下：
- 实时观众行为表：用户ID（文本）、进入时间（日期时间-自动生成）、停留时长（数字-秒）、互动关键词（文本-逗号分隔）、点击商品ID（文本-逗号分隔）、购买意向标记（单选-高/中/低）、退出时间（日期时间-自动生成）
- 直播商品库存表：商品ID（文本-唯一）、商品名称（文本）、库存剩余（数字-实时更新）、历史最低价（数字）、当前售价（数字）、爆品标记（单选-是/否）
- 主播话术触发器表：触发条件（文本-结构化公式，支持库存≤X/某关键词出现≥Y次/停留≥Z秒人数≥W）、对应话术片段（文本-支持占位符{商品ID}{商品名称}{当前售价}{历史最低价}{剩余库存}）、优先级（数字-1最高）
2. 实时数据采集配置
这里选择抖音/快手的通用免费第三方数据插件「飞瓜智投轻量版」（试用期间完全免费）作为采集源，仅需绑定抖音/快手直播账号，同步3步：
- 登录飞瓜智投轻量版：https://www.feigua.cn/light-version，选择对应平台绑定账号
- 开启直播前的「实时同步多维表格」功能，在插件设置中严格对应填写刚才飞书多维表格的「实时观众行为表」「直播商品库存表」字段映射，比如“停留时长（秒）→停留时长”“库存→库存剩余”
- 开启「互动关键词提取」「高价值停留识别」「点击商品自动识别」3个开关，试用版提取关键词和识别停留人数限制在单场直播≤1000条，完全满足中小主播需求
二、核心功能1：基于结构化公式的自动库存预警+话术推送
1. 飞书多维表格自动化规则配置
飞书多维表格自带自动化功能，无需写代码，完全可视化操作：
- 打开「实时观众行为表」「主播话术触发器表」「直播商品库存表」的合并自动化工作台（工作台→新建自动化→合并3张表格作为数据源）
- 配置第一个库存预警规则：
- 触发条件：选择「直播商品库存表」的「库存剩余」字段，条件设为「≤5」，触发频率「实时」
- 获取相关数据：选择「直播商品库存表」的「商品ID」「商品名称」「当前售价」「历史最低价」「剩余库存」字段，筛选爆品标记为「是」
- 执行动作：选择「发送飞书消息给指定联系人」（提前添加主播/助理为好友，备注直播促单接收人），消息模板粘贴：“【爆品库存紧急预警】{商品名称}只剩{剩余库存}件！当前仅售{当前售价}，比历史最低价还便宜？赶紧上链接+逼单话术！占位符用插件给的自动填充功能选择对应字段，不要手动敲”
- 配置第二个关键词聚合规则：
- 触发条件：选择「实时观众行为表」的「互动关键词」字段，条件设为「包含任意关键词（多选粘贴：便宜/降价/上车/抢不到）」，触发频率「每1分钟统计1次」
- 获取相关数据：统计「互动关键词」中各关键词出现的次数，筛选「爆品标记=是」且「商品ID」在「点击商品ID」中出现过的商品数据
- 执行动作：选择「发送飞书消息促单接收人」，消息模板粘贴：“【1分钟互动热词TOP1】{热词TOP1}已出现{次数TOP1}次！当前点击最高的爆品是{商品名称}，建议：{对应话术片段优先级1}”（对应话术片段优先级1通过合并数据源关联获取）
三、核心功能2：针对高意向用户的弹窗推送促单（仅快手/抖音支持企业号）
本功能用飞瓜智投轻量版的企业号专属功能（试用期间免费），无需对接API：
- 在飞瓜智投轻量版中，打开「高意向用户识别+弹窗」设置
- 设置高意向用户的严格过滤规则：停留时长≥3分钟、点击过至少1个商品链接、互动过任意促单关键词、性别年龄符合商品画像（提前在设置里导入商品基础画像：比如美妆选18-35岁女性占比≥80%）
- 设置弹窗内容：支持3种模板，中小主播选「限时秒杀专属弹窗」，配置：
- 弹窗图片：提前上传商品白底图/秒杀倒计时图
- 弹窗自动关联「直播商品库存表」的当前库存最低爆品，填充“{剩余库存}件秒空预警！{商品名称}仅需{当前售价}”
- 弹窗跳转：自动关联「商品链接」（飞瓜智投会自动同步橱窗/购物车链接）
- 弹窗触发时机：高意向用户进入直播间后第4分钟触发，或者点击当前库存最低爆品后立即触发
- 开启「弹窗去重」功能，单个高意向用户单场直播最多触发2次弹窗
四、核心功能3：实时数据大屏辅助主播（零门槛搭建）
飞书多维表格自带「仪表盘」功能，直接生成可视化大屏：
- 在「合并的3张表格」的工作台中，点击「新建仪表盘」，命名为「直播促单实时大屏」
- 添加5个必加组件：
- 数字组件：实时显示当前在线人数、当前停留≥3分钟人数、已下单人数、库存剩余≥10的爆品数量
- 折线图组件：显示近10分钟在线人数的变化趋势
- 词云组件：显示近5分钟互动热词，点击商品次数多的关键词放大显示
- 表格组件：显示「库存剩余≤20」的商品列表，按爆品标记和库存剩余升序排列
- 文本组件：显示当前优先级最高的未执行的话术触发器内容
- 点击「发布仪表盘」，选择「公开链接」，生成一个只读链接，复制链接发送给主播/助理，放在直播间后台屏幕或主播旁边的手机上全屏显示
五、收尾复盘：快速导出数据生成优化报告
直播结束后，飞瓜智投轻量版和飞书多维表格都可以自动生成报告，结合使用效果最好：
- 飞瓜智投轻量版导出「实时高意向用户转化报告」，查看弹窗转化率、促单关键词对应转化率
- 飞书多维表格导出「实时观众行为表」「直播商品库存表」的完整数据，用Excel的「数据透视表」快速生成：
- 不同停留时长用户的下单率对比
- 不同互动关键词用户的下单率对比
- 不同库存预警节点后的下单量对比
- 根据复盘报告，优化「主播话术触发器表」的触发条件、优先级和对应话术片段，优化「高意向用户识别规则」的画像和停留时长
